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Return Policy

丨退換貨說明

首先,非常感謝各位顧客朋友們對我們小店的關注與喜愛。

您可以根據個人的喜好在我們店鋪中,按照購物指引,在小店選購產品。

購買過程中,如有任何疑問、問題可直接詢問我們的在線小編

我們默認在您訂購商品的第二天,為您安排發出包裹。

在此之前,您可隨時與我們聯繫修改商品和套餐內容。

但如果,您在購買過第二天之後,又有新的購買計劃或者套餐修改,煩請您盡快聯繫我們,以便為您修改套餐,小編好為您安排再一次發貨。

因為包裹寄出後,小店就已經支付快遞費用,我們非常希望您能在下單之前慎重選擇。

Paypal和信用卡用戶則可以盡快聯絡我們的在線小編或者FB/IG上與我們聯繫,我們會在確認后為您安排退款或者第二次發包裹的。

最後,在您收到我們小店的商品後,如有任何疑問或者需要退換貨

當您签收后的15天内,都可以申請退換貨物 。

關於退換貨:

(1)若商品存在品質問題,請及時與我們售後小編聯絡,我們將承擔一切費用(包含來回運費)。

(2)若商品非質量問題:

換貨:顧客需承擔單程運費(NT$100),請提供上門取件地址,(特價產品及限時促銷產品不接受退換喔),我店將安排上門取件;同時我們會寄出換貨已確保您能更快收到包裹

退貨:顧客需承擔雙程運費(NT$200 包含退貨操作費),請提供上門取件地址、退貨原因、銀行戶口,我店將安排上門取件;收貨后寄回倉庫,確認無誤后將最終餘款(支付金額-運費)退回到顧客賬戶。退款週期一般是5天左右,一周安排1-2次統一退款喔。

(3)有任何疑問_包含退換貨,請聯絡在線小編

如發生下列情況之一,將無法為您辦理退款,給您造成的不便望您理解:

1)任何非Morino Studio出售的商品。

2)任何人為因素導致商品破損

3)任何因非正常使用及保管導致出現品質問題的商品。

當然,我們是非常感激您能在收到產品后,在臉書(FB)上對我們的主頁(Page)進行5分好評的。後續,我們會進行好評客戶的第二次購買的折扣的感恩折扣活動的。敬請期待!

丨購物小叮嚀

❤如因廠商因素而遇商品斷貨/停售無法追加,賣場將直接發送簡訊通知並取消斷貨商品,訂單金額將直接扣除斷貨商品折扣後之金額,優惠折扣無法做更動,其餘商品全數到貨會盡快安排出貨,造成不便請見諒。
❤商品上架前會先經過美編人員校色"平拍"比對確認後才會販售商品,但每台螢幕廠牌不同,調色度皆有落差,加上追加製作不同批也會有些許差異,一律以實品為準哦!如對於顏色些許差異非常敏感的買家,會建議您或許該到實體店舖選購哦!
❤購物前須先了解商品的型號與自身手機是否配對,也可以打開設置-關於本機進行查看型號,有疑問時也可以詢問在線小編!
►換貨◄

只提供【退貨不換貨】服務,收到瑕疵商品者除外,收到瑕疵品者如欲辦理換貨,請於十五日內鑑賞期內問答發問或是來電詢問。 

換貨【非賣家原因】需要買家自己承擔運費$100,【賣家瑕疵品】運費由賣家承擔。

►退貨◄

取貨後如有不適合、瑕疵或收到錯誤商品於15日鑑賞期內商品不影響二次銷售狀態下可辦理退貨,請於鑑賞期內線上申請,線上申請完成待賣場確認收到商品後續將由系統人員處理退款。退款一般一周一次統一退款安排,請耐心等待。

Morino Studio,採取上門取件方式收取退貨商品,退換商品所產生的物流費用及取件費用需買家承擔$200


丨退換注意事項

● 單筆訂單僅提供一次退換貨,需退貨之商品須請您一次性退回。
● 超過七天退貨時效(含假日),即無法退貨。所有商品於出貨前皆會逐一個別檢視商品完整度,故若於收到商品時,發現商品有所瑕疵,請於15內來信告知小編,逾時皆無法受理。若非重大瑕疵或破損,不接受因個人因素(色差/材質不喜歡/與想像中不一樣)等理由退貨
● 若下單時消費未滿額無享免運費服務,導致有運費產生,訂單退貨後運費不另退款。
● 收到商品務必先行檢查看看是否有問題,使用過、修改(含剪標)等商品不完整皆一律無法接受退貨。
● 退回商品之原包裝須保持完整無損毀,若因無包裝完整而導致退回商品有遺漏,後續費用須自行承擔,賣場僅依照退回商品處理退款事宜;如有贈品,須連同商品一併包裝退回,透明袋外請再用另一個袋子封裝,以免商品汙損。


管轄權

●These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you shall be overned by and construed in accordance with the laws of UK.